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智慧社区“拍了拍”你，一起相识生长历程与老旧小区刷新
本文泉源：妄想中国
作者：张鹤鸣 李昊
原问题：智慧社区“拍了拍”你，一起相识生长历程与老旧小区刷新
一 破解困局：智慧社区从看法到实践的生长历程
智慧社区源于智慧都会看法在落地历程中在社区标准举行的实验。着实践是先由地方最先提出关于智慧社区的指导意见和建设指南，如北京市于2012年便率先提出《关于在全市推进智慧社区建设的实验意见》，上海市紧随厥后于2013年公布《上海市智慧社区建设指南(试行)》等。
中央层面也起劲关注智慧社区的生长建设， 2013年科技部印发的《国家高新手艺工业开发区立异驱动战略提升行动实验计划》，它提出“要推广物联网、云盘算等信息手艺在智慧社区、智能医疗、智能家居等服务领域普遍应用”，是国家层面首次提及智慧社区的文件。2014年5月，住房与城乡建设部宣布了《智慧社区建设指南》，明确了我国都会智慧社区建设的总体框架和评价指标系统。2014年8月，发改委、工信部、科技部、公安部等八部委团结印发《关于增进智慧都会康健生长的指导意见》，明确提出要立异智能修建与智慧社区服务的模式。
智慧社区既起源于狭义的、信息化主导的“智慧都会”，也阻止不了前期探索历程中其看法和内在被手艺和产品绑架的困局。所有的规范和指南都将其与信息手艺的应用深度绑定，妄想将住民在社区中的“衣、食、住、行、购、娱、健”等生涯要素，以及种种设施、修建、家具等生涯空间举行周全“智慧化”。对智慧社区这样的标准和界说，更像是将智慧都会所有的工业链条所有硬塞进社区，缺乏对社区自己空间情形、社群来往、生涯方法的关注和应对，反而激起了人们对小我私家隐私和数据清静等方面的担心。
这一困局在2017年10月泛起了转机，Sidewalk Labs宣布与多伦多市睁开相助，在Quayside制作一片名为“Sidewalk Toronto”的智慧社区。这是全球规模内第一个由妄想师携手互联网公司配合完成的智慧社区顶层设计。
这份计划迅速引起了全球规模内的热烈讨论，并且每一次的计划内容更新都会吸引人们的眼光。由于其不但是种种谷歌系的高科技产品的组合堆叠，更是融合了妄想师、修建师、交通工程师、景观设计师以及公共康健、社区加入等专业职员和机构配合设计的智慧社区理想蓝图(后文将详细先容)。
注：图片来自Sidewalk Toronto
只管在2020年5月7日，Sidewalk Labs的首席执行官Dan Doctoroff在声明中体现，鉴于COVID-19疫情导致的 “亘古未有的经济不确定性”，使得他们决议终止Sidewalk Toronto的项目。但历经了2年多的探索和思索，Sidewalk Toronto的计划对全天下都是名贵的启示。
Sidewalk Toronto最大的价值，是让人们意识到智慧都会需要信息手艺与都会妄想和设计等多专业举行深度融合，普遍举行公众加入，才华真正推动城乡社会实现智慧化。
注：图片来自网络
虽然智慧社区的实践历程道阻且艰，但对其看法明确的突破、前人名贵的探索履历和人们对智慧社区回归人们需求的呼吁都让笔者以为，智慧社区将会在不远的未来以越发贴近理想蓝图的方法泛起。下面将通过剖析智慧社区的手艺基础、建设偏向、加入主体、典范案例等为读者先容智慧社区在中国的生长趋势与未来展望。
二 手艺浪潮下的智慧社区
新一代信息手艺是推动智慧社区建设的先决基础，手艺的生长引领了人们生涯方法和空间组织的转变，下面枚举部分对智慧社区爆发影响的手艺生长趋势，并通过智慧社区应用场景的角度举行说明。(注：笔者并未将物联网或传感器作为单独的手艺举行阐释，由于此类手艺无法脱离种种应用场景而单独保存)
1、5G网络
注：图片来自网络
5G作为新一代移动通讯网络的代表，是国家科技战略安排的主要环节，其高带宽、低时延、大毗连等优势为种种智能化应用带来更多可能，也将成为下文种种应用场景的实现基础。特殊是以视频图像为基础的智能化应用，如社区门禁、远程医疗、无人物流等。另一方面，在社区场景中5G便当也可能会降低人们对出门事情、社交和娱乐的需求，甚至会引发一系列亚康健问题。
面临5G时代怎样更好地设计社区空间，增添室外空间对人们的吸引度将会是未来智慧社区建设需要面临的挑战。
2、数据基础设施
智慧社区的运行离不开大数据的流转、挖掘和盘算，无论是社区治理照旧种种智慧应用，时刻都会爆发大宗涉及到社区的职员、水电气使用、停车治理、生态情形等领域大数据。这些数据需要在清静、值得信托的基础设施中举行处置惩罚和盘算，大数据基础设施可以是实体的机房和机柜，设置在物业中心或社区服务中心，也可以接纳购置云盘算服务的模式。对数据收罗的水平、保管与使用的主体、隐私�；さ牟椒サ日咝阅谌菥枰苌缜谝抵骱妥』У闹槿ê图尤刖鲆槿�。
3、社区治理
智慧社区治理涵盖的领域包括安防、交通、情形、应急以及水电气热供应等方面，最终形成以社区运行体检评估为代表的综合治理平台。以绝大部分关闭式小区的治理场景来讲，安防领域又可以细分为社区及单位楼收支门禁、公共区域及电梯监控、消防烟感监测等;交通领域可分为车辆收支自动闸机、停车位感应及指导、新能源充电设施等;情形领域包括对空气质量、噪声水平、温湿度、降雨量等贴近人们栖身生涯体验的指标监测;应急包括对井盖移位、蹊径严重积水、修建倾斜开裂等情形的监测;水电气热供应是对人们社区生涯最基本的需求举行智慧化包管，包括管线运行情形、异常情形预警、智能水电气表运行情形等监测。
注：图片来自北新桥街道体检平台. 中规院.
4、远程服务
随着在线办公、在线教育、远程医疗、线上购物、外卖餐饮、生鲜O2O等服务的周全普及，以及AR/VR等陶醉式娱乐工业的逐步成熟，可以预见的是居家生涯正在从纯粹的休息专项更多元化的服务体验。社区的公共服务也顺应这种趋势，向更集中与综合性的方法举行转变，例如社区医疗小屋为住民提供身体康健检测设施，将数据传输至相助医院由医生远程问诊。此类服务将社区服务的供应方法的线上线下界线突破，进一步顺应人的需求去设置社区以致都会的公共资源。
5、无人驾驶
无人驾驶在都会蹊径上的推广远景尚未明确，但在相对关闭的社区场景下的低速载人型无人驾驶营运，以及无人清扫、无人快递甚至无人移动摊位等功效型的应用，将会在智慧社区获得较大规模的应用，能够资助社区提高运转效率并降低用人本钱。可以预见的是无人驾驶延伸出来的服务关于智慧社区的养老、疫情中无接触配送等都会是未来十分具有远景的应用偏向。
注：图片来自网络
6、装配式修建
随着移动互联网浪潮将人们的生涯习惯变得愈发碎片化和多样化，生涯的节奏转变也在加速，关于智慧社区中的修建体量、功效和样貌的要求也处在转变之中。装配式修建很好的契合了人们关于社区栖身空间�？榛⑽扌翱杀涞乃咔�。装配式修建的集成化设计和工业化生产，可以增进制作方法的现代化、智能化。
例如2016年普利兹克奖得主智利修建师亚历杭德罗·阿拉维纳设计的“半房”，能够凭证住民的家庭转变和生涯需求举行改装。应用到社区中心等服务功效的修建中也可以随着社区住民喜欢的改变进而扩展修建的功效。
注：图片来自网络
7、互动体验设施
社区中新颖、有趣、可交互的智慧化互动装置能够极大富厚人们的户外体验，指导人们增添户外运动的时间和次数，提倡越发康健的生涯方法。交互设施可为社区住民提供“智慧休闲”、“智慧健身”、等功效，优化住民的科技体验，营造加入、互动式的公共空间。
此类设施可包括智慧社区中的艺术及游艺类装置、休憩类社区家具以及指引类交互装置，例如可与人的行动交互的音乐喷泉、提供室外遮阳和充电的智能座椅、对社区通告举行播报的智慧屏幕等。此类设施也可以通过专业的设计在人们越来越倾向于居家办公、上课的配景下，或在面临如疫情等应急状态时，为社区住民提供心理上宽慰。
注：图片来自北京甲板智慧科技有限公司
8、低碳手艺
国务院参事、住建部原副部长、中国都会科学研究会理事长仇保兴指出修建碳排放占都会碳排放总量的1/3，若是在旧城刷新中融入低碳手艺与韧性刷新，有望实现更为清洁、低碳的都会。智慧社区中的低碳手艺包括增添情形传感器刷新的自动式衡宇、在修建设计中就思量天气顺应性的被动式衡宇以及可再生能源与修建一体化等与修建相关的低碳手艺，还包括智慧化垃圾分类等与住民生涯习惯细密联系的低碳手艺。
以上枚举部分与智慧社区建设息息相关的手艺领域及应用场景，这些手艺和场景都的泛起都是顺应或将指导住民的生涯方法和习惯的转变。在真正落地实验的历程中，又会依据智慧社区差别的性子举行有差别的排列组合，下文便针对存量社区和增量社区的两大建设路径举行阐释。
三 智慧社区建设的两大偏向
智慧社区建设的两大偏向是老旧小区的智慧化刷新，以及新建社区的智慧化提升。随着我国城镇化建设历程进入到后期，新型城镇化的生长要求社区建设以存量优化为主体，大部分智慧社区将以都会焦点区的老旧小区刷新和优化为主要事情。而关于新建社区来说，受到能够建设的区位以及交通、物流、通讯手艺的影响，将在郊区泛起较为前沿且功效混淆的超等社区。
注：图片作者自绘
四 老旧小区的智慧化刷新
凭证2020年4月国务院政策理性吹风会宣布的内容，今年城镇老旧小区刷新将重点围绕刷新2000年年底前建成的住宅区，刷新内容包括“完善小区配套和市政基础设施、情形，提升社区养老、托育、医疗等公共服务水平”。
老旧小区的智慧化刷新是顺应国家提出的都会细腻化治理，提高都会韧性，以及面临生齿老龄化趋势隐藏的一系列潜在问题所提出的由信息手艺、都会妄想、商业模式等多学科交织融合的解决计划。
中国妄想设计研究院院长王凯曾指出：“老旧小区现存规模大，涉及生齿多、使命重。修建成套率不高，其中28.2%缺乏自力厨卫，15.6%缺乏自力茅厕。都会各级康健空间缺失，特殊是对晚年人、儿童运动空间的建设重视不敷，绿地与公共空间的综合使用缺乏行动。”面临老旧小区的一系列难题，智慧社区的建设将会提供什么样的解决思绪是当下亟需回应的。
注：图片来自网络
1、刷新基础
老旧小区多位于都会建成区焦点区周围，随着都会规模的扩张和生齿结构的转变，老旧小区的栖身生齿多由老龄生齿、学龄儿童、就近事情的租户等群体组成，其中不乏部分低收入人群，由于建成时间较长其社区邻里关系模式较为牢靠。老旧小区的刷新的推动主体多为政府，自然的具备公益和服务的属性，同时也具备拉动投资的作用。老旧小区的修建自己无法刷新，公共空间可以通过拆除违建、增添设施、美化景观等手段举行优化提升。
2、刷新战略
老旧小区的刷新战略应以对现状的改善为目的，通过深入明确住民的生涯需求及行为习惯，通过对信息基础设施、社区治理、社区服务、社区空间等方面举行刷新，打造越发清静宜居的智慧社区。
信息基础设施
抛开5G、物联网、大数据等基础设施，老旧小区的智慧化刷新最主要的信息基础设施是针对刷新的公众加入平台。公众加入平台是脱离于社区的治理或服务，对整个社区刷新和智慧化计划选择起到至关主要作用的基础。老旧小区已经有较为稳固的住民基础，住民对社区中生涯的需求，待解决的问题，以及能接受的智慧化水平都已经有较为成熟的看法。
公众加入平台应当贯串于老旧小区智慧化刷新的前中后期，拓宽住民表达意见和与政府、设计方、施工方、物业等主体相同的渠道，建设常态化交流和宣传的机制，资助智慧化刷新事情更好地贴近人们的生涯需求，相识人们对小我私家隐私和数据清静的思量，说明种种智慧化设施的特点和使用要领。
注：图片来自公众加入小程序“识图”. 中规院.
在网络毗连层面，通过5G微基站与室分系统的建设，包管老旧小区的5G笼罩。可以通过cpe无线装备已将5G信号转换为公共wifi信号的要领，让没有5G手机的老人、儿童和低收入人群也能够享受5G网络的便当。
5G在老旧小区的普及也为依托智能物联网的应用场景打下基础，如在中规院主导的海淀都会大脑顶层设计系统下建设的北太平庄街道志强北园小区，是天下首个“5G+IoT”智慧社区，使用5G、人工智能和物联网实现了智慧门禁建设，只要通过信息挂号的住民便能“刷脸”翻开单位楼门，有用镌汰了张贴小广告、上门推销等生疏人进入的次数。
注：图片作者自绘
在大数据基础设施层面，老旧小区由于原先建设主体和现有物业之间主体的不匹配，建议将数据治理的责任交由政府层面�？梢酝沤嵝姓忝娴纳缜翊Α⒔值婪翊Φ陌旃占渖柚没�，或使用街道、区级政府的私有云空间，将收罗数据举行集中存储、处置惩罚和盘算。
政府应对智慧社区数据清静和隐私的处置惩罚制订完整、严谨且具有可操作性的政策，对数据收罗、传输和治理、销毁的全生命周期举行约束，并将责任主体落实到详细部分，作为一个环节进入年度政府事情评价系统中。
社区治理
社区治理相当于都会细腻化、智能化治理的微缩版，针对老旧小区的生齿和运行特征，治理主要关注社区清静、停车治理、水电气等管线运行情形以及应急处置惩罚等民生领域重点内容。智慧社区治理的应用场景需要通过建设感知设施-数据盘算-治理平台实现，本文先容重点将围绕感知设施与治理平台睁开。
社区清静涵盖人的清静以及物的清静。由于老旧小区收支职员因素重大，物业治理也可能保存疏漏，社区清静可以通过装置人脸识别、NFC识别、手机扫码等功效的门禁系统关联社区收罗的常住生齿信息举行匹配，形成社区清静的第一道防地;
别的对有电梯或妄想加装电梯的楼宇举行监控，对电梯内蹦跳、推电动自行车入户等保存清静隐患的行为举行羁系，形成社区清静的第二道防地;
入户通过加装烟感报警装置对住民室内消防清静举行实时感知，形成社区清静的第三道防地。团结公众加入平台的视察内容，可对自行车棚等易爆发偷窃案件的公共区域增添监控设施，另外关于寿命较长、结构保存隐患的修建物可通过增设传感器监测修建情形，包管住民的生命工业清静。
停车治理可以通过在老旧小区收支口增添带有车牌识别的自动闸机，数据与社区内业主及租户信息举行匹配，优先包管社区住民的停车需求。由于老旧小区多处于寸土寸金的都会中心地带，关于空余车位或白天无需停车的车位，可以通过社区加入平台宣布共享车位信息，在小区收支口设置剩余车位指示牌，为需要停车的外来车辆提供共享停车服务。同时需要增设新能源无邪车充电设施，包管未来的新能源汽车充电的供应需求。
注：图片作者自绘
水电气等管线的智慧化刷新可随着管道的重新铺设事情，在主要管道的要害节点埋设物联网装备，例如监测水压、水位、气压、漏气、漏液等情形的传感器。在住户单位内部装置智能水电燃气表，可实现远程抄表等功效，特殊针对晚年人为主的家庭可实现远程缴费。通过远程抄表关于水电气使用异常的住户举行上门探访，实时发明群租房等违规行为，或晚年人独居泛起用电用气爆发危险的行为。
社区应急是在面临如本次新冠疫情所导致的情形下，社区的服务和治理事情能够实时作出响应，包管应急事务的顺遂解决以及住民的基本生涯需求。例如在社区收支口增添热成像手艺监测收支职员体温、使用公众加入平台上报社区住户的康健状态等步伐。在应急状态下社区可以暂时获得街镇、区级的数据权限，获得相邻社区甚至整个地区的联动信息，形成社区层面的应急协力。
注：图片来自网络
社区治理平台在种种智慧社区的解决计划中均成为了标配，是集成所有社区治理应用的综合平台。本文想要强调的看法是，社区治理平台区别于向导驾驶舱或展示大屏，是颗粒度最细并且直接关联到民众小我私家信息和隐私的治理平台，对其建设运营主体和治理的权限需由政府方主导，包管平台的清静性，数据与街镇及区级治理平台举行联动。
在平台建设中，通过面向未来的场景立异，为群众提供便捷生涯服务，勉励公众加入社区事务，推动社区治理线上线下融合的多元协商、共建共享。
社区服务
老旧小区的智慧服务以团结整年岁段的生涯需求为主，强调原有社区联系和来往的属性，可以将共享作为服务的主要导向。修建服务“一老一小”的近距离社区服务系统，涵盖医疗、教育、运动、养老、商业等智慧服务设施。实现智慧养老等多领域应用在社区生涯中的协同响应，将“十五分钟社区生涯圈”打造为智慧生涯和智能服务的生涯圈，提升社区住民对智慧都会的获得感。
由于老旧小区公共空间已定以及设施通电走线等条件的限制，以及区位优势使得社区周边的服务系统往往较为完善，智慧化的社区服务应以“针灸式”的设施植入为载体，团结上门服务的形式构建周全的社区服务系统。例如在老旧小区中增设24h的医疗远程问诊盒子、共享图书租借终端、无人零售终端、无人快递物流终等设施知足基本服务需求。对独居老人、残障人士等需要资助的住民通过无偿发放智能手环、一键呼叫装置等装备与社区中心或社区安保职员举行联动，提供人性化、便捷的社区服务。
注：图片来自网络
针对晚年人、儿童等弱势群体举行进一步的人群细分，将小我私家生涯服务、康健监测、清静包管与社区网格化细腻化治理相团结，提供精准化智慧服务，提升社区清静、康健和韧性水平。
社区空间
老旧小区的公共空间在刷新历程中往往以“微更新”的方法举行，通过景观、装置的设计能够让空间功效面目一新，知足人们来往、运动、休憩等多样化的需求。
设计重点在于强化原本社区空间中已经保存的社交属性，并提供越发恬静、多样化的体验。由于老旧小区的刷新是一项重大且本钱较高的系统工程，在经费有限的条件下公共空间纷歧定接纳大宗智慧化的互动装置举行刷新，一些低本钱且容易维护的刷新越发合适。
下文上海市老旧小区的案例展示出对老旧小区运动广场、社区运动室外部空间的铺装、墙面和装置的简朴刷新也能够获得十分具有活力的社区空间。
注：图片来自普陀区石泉街道管弄一村. 骏地设计.
注：图片来自黄浦区南东街道贵州西社区的里弄. 梓耘斋修建.
3、刷新建议
老旧小区的基础设施刷新与智慧化升级历程亲近相关，所加入主体众多，往往是由政府主导下由设计单位制订刷新计划，再由工程单位举行修确立面维护、管道更新、蹊径修补等事情，科技企业提供智慧化应用和装备，社区住民作为接受刷新的主体全程加入并行使自己表达诉求、羁系事情、事后评价的权力。面临众多的加入主体，以及老旧小区智慧化刷新的特殊性提出如下建议：
注：图片作者自绘
老旧小区智慧化刷新需要强有力、统筹性的顶层设计，进而能够实现物质空间刷新与智慧化基础设施、社区治理、社区服务与空间设计的高度统一和融合;
通过公众加入平台等智慧化手段充分包管社区住民对老旧小区刷新的发声渠道，相识住民真实诉求，建设常态化相同机制，对无法使用智能装备的老人、低收入人群举行按期走访，相识所有住民的生涯需要;
凭证老旧小区的区位因素、住民特征、经济本钱等刷新要素举行综合思量，设置智慧社区基础版、进阶版、完整版等多梯度的刷新计划，不追求“大而全”的设计效果，追求“小而美”的落地效果;
社区数据隐私及清静性应当由政府举行主导和羁系，建设完整的数据收罗、使用、盘算、销毁的约束框架和政策，社区第三方服务商终端的数据通过边沿盘算手段来实现数据脱敏，不包括住民小我私家信息的数据再回传至第三方数据库;
建设长效动态评价机制，对老旧小区智慧化刷新实验效果举行恒久评价，纳入都会体检等评价系统中，将住民的现实体验和生涯知足度作为主要指标举行审核。
参考文献：
《专访仇保兴：老旧小区刷新既可对冲投资下滑，又可改变都会肌理》杨中旭，未来都会FutureCity.
《社区微更新的上海实践 | 案例分享第一期》SDPCUS,上海都会空间艺术季.
《疫情之下，都会韧性怎样提升?》经济日报，妄想中国.
《疫情下的智慧社区何去何从?》36氪立异咨询.
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